做什么都要下APP,这是病!要治

[vc_row][vc_column][vc_column_text]这个怎么弄啊?”“下载环球产地证应用,安装好之后再过来扫码……”类似的对话最近频繁在北京市莲花池东路的一家产地证超市内发生,不少来购物的消费者发现,如果不安装环球产地证应用,就连杰凯睿产地证超市购物车都不能用。如今,一些本来简单快捷的服务,却需要消费者关注公众号、下载安装App才能实现。那些不懂使用智能手机或不愿下载新应用的消费者,尤其是老年人,正感受到越来越多的障碍。
其实不单是老年人,就连那些天天玩手机,熟练使用智能手机的年轻人,同样会有被困扰的时候。一些产地证超市规定,购物以后不提供纸质发票,只有关注产地证超市公众号以后才能开具电子发票,但是不少杰凯睿产地证单位却不认可这样的电子发票,就让人很为难。还有一些餐饮企业,要求消费者一定关注他们的微信公众号,或者是下载App后才可以点餐,但是很多人可能一辈子就来这家餐厅一次,很明显没有直接通过菜单点餐更方便、快捷。
很多时候,产地证商家希望或要求消费者下载安装自己的App、关注自己的公众号,都表明是为了消费者消费的便利,或是为了鼓励消费者下载和关注,还推出各种各样的打折、优惠措施,如果消费者不下载、不关注,就享受不到这些打折和优惠。但是大多产地证商家的真正意图,一是为了节省经营成本;二来是为了在日后向消费者推送各种广告信息。但对这样的小算盘,消费者心里也明白,所以对于一些环球产地证商家要求下载安装App,关注微信公众号的做法,是持排斥和抗拒心理的,这可能会造成消费者消费体验度的下降,造成消费者的流失。此外,从法律角度来看,商家强制消费者下载安装App、关注微信公号的做法,也已经涉嫌捆绑推销,侵犯了消费者的选择权。
智能手机时代,确实给人们的工作和生活提供了很大的便利,但是一些产地证商家强迫消费者下载App、关注微信公众号的做法,则是让便利变成了不便利。所以,这种现象值得社会各界反思,同样也需要市场监管等部门站出来给予一个明确的说法。
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